プライバシーポリシー
1. 基本的考え方
浜松市こども若者総合相談センターわかばプラスでは、浜松市こども若者総合相談センターわかばプラスウェブサイト（https://wakabaplus-hamamatsu.orgドメインのウェブサイト。サブドメインのウェブサイトは含みません。以下特に記載がない限り同じです。以下「当ウェブサイト」といいます。）において提供するサービス（当ウェブサイトによる情報提供、各種ご意見の受付等）の円滑な運営に必要な範囲で、当ウェブサイトの利用者の情報を収集しています。収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
浜松市子ども若者総合相談センター公式ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い及び免責事項・リンクにつきましては、浜松市公式ウェブサイトに準拠しております。
詳しくは下記のリンク先（外部リンク）からご覧下さい。
浜松市公式ウェブサイト：サイトポリシー
2. 収集する情報の範囲
当ウェブサイトでは、「お問い合わせフォーム」のご利用に当たっては、お問合せの種別、お名前、内容、メールアドレスの記入をお願いしています。
3. 利用目的
2において、「お問い合わせフォーム」を通じて収集した「相談内容」及び「個人情報」については、本事業における相談目的以外には利用しません。
4. 利用及び提供の制限
浜松市こども若者総合相談センターわかばプラスでは、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を3の利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。ただし、お寄せいただいた「お問い合わせフォーム」の総数等、匿名化された情報については、公表することがあります。
5. 安全確保の措置
浜松市こども若者総合相談センターわかばプラスは、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
6. 適用範囲
本ポリシーは、当ウェブサイトにおいてのみ適用されます。
7. クッキーの使用
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にご利用の端末に生成、記録されるファイルを指し、ウェブサイトの訪問に関連する情報が蓄積されます。当ウェブサイトでは、下記の目的に限りクッキーを使用します。
利用状況の把握
当ウェブサイトでは、当ウェブサイトの利用者数や各ページの滞在時間など、利用者がどのように当ウェブサイトを利用しているかについての情報を把握するためにクッキーを使用します。提供するコンテンツの検討やページ構成の見直しなどにこれらの情報を利用します。
当ウェブサイトでは、Google Analyticsでクッキーを使用します。
なお利用者は、利用するブラウザの設定から、クッキーを無効化することや、利用者の端末に既に保存されているクッキーを削除することができます。
8. その他
一部のソーシャルネットワーキングサービス（SNS）は、当該SNSの「ボタン」等が設置されたウェブサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」等を押さなくとも、当該ウェブサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されていることがあります。詳しくは下記の『SNSの利用者のみなさまへの留意事項』（個人情報保護委員会HP）をご覧ください。なお、当ウェブサイトで利用しているソーシャルメディア等のサービスのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイト等でご確認ください。本ポリシーを改訂する場合は、当ウェブサイトでお知らせします。
SNSの利用者のみなさまへの留意事項（個人情報保護委員会HP）
X Corp.社のプライバシーポリシー
Xプライバシーポリシー
Xが収集している情報およびその用途、そしてユーザーに認められている情報のコントロール権について確認するには、Xのプライバシーポリシーをご覧ください。
Google社（YouTube）のプライバシーポリシー
お問合せ先
浜松市こども若者総合相談センターわかばプラス
住所/〒430-0933 静岡県浜松市中央区鍛冶町100-1 ザザシティ浜松中央館5階
開所時間/火～土曜日/10:00–19:00
電話/053-454-4848/受付時間10:30-18:30
休日/日曜・月曜・祝日・年末年始
改訂履歴
令和6年9月20日策定